Ti invitiamo a prendere visione delle condizioni generali di seguito esposte. Questi termini e condizioni, che potrebbero variare nel tempo, sono applicabili a tutti gli utenti e i visitatori di www.alimeloepartners.it.
1. Prezzi
– Tutti i prezzi sono inclusivi di Iva (22%).
– Non ci sono costi aggiuntivi oltre a quelli chiaramente indicati nel totale complessivo del “riepilogo ordine”
– Nessuno dei prodotti Alimelo & Partners è soggetto a dazi doganali se spedito all’interno dell’Unione Europea. Potrebbero essere soggetti al pagamento di dazi doganali solamente se il domicilio è situato al di fuori dell’Unione Europea. Il valore effettivo dei dazi da versare viene calcolato dagli addetti doganali al momento della verifica della merce e non può essere calcolato a priori. Il compito di riscuotere i dazi sarà affidato al corriere incaricato della spedizione.
Camiceria Pendant SRL si riserva il diritto di apportare cambiamenti riguardo al prezzo, alla descrizione e/o alla disponibilità dei prodotti senza preavviso. Per favore controlla sempre i prezzi prima di ordinare. Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare le quantità ordinabili per qualunque prodotto e/o speciale promozione.
2. Pagamenti
Puoi scegliere fra le seguenti opzioni:
– PayPal o Carta di Credito
– Bonifico bancario
Il pagamento con carte di credito o account Paypal avviene attraverso i sistemi sicuri di Checkout e PayPal, in tempo reale. In entrambi i casi Camiceria Pendant SRL non acquisisce i dati di pagamento (dati carte di credito o codice PayPal) dell’utente.
L’elaborazione dell’ordine inizia non appena riceviamo conferma dell’avvenuto pagamento.
3. Prodotti
Le foto di colori e trame rispecchiano fedelmente quelle dei capi in vendita sul sito. In alcuni casi, però, cromie e trame potrebbero apparire diversi dal vivo rispetto alla presentazione a video. Per questo ti invitiamo a far riferimento anche al colore indicato nella scheda del prodotto. Per tutti i tessuti indicati come cotone si intende 100% cotone.
4.Customer Care
Camiceria Pendant SRL garantisce la completa soddisfazione nell’acquisto. in caso di un capo difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine, Camiceria Pendant SRL provvederà a sostituirlo.
5. Spedizione
Ogni ordine viene generalmente consegnato al corriere dopo 48h lavorative. La spedizione dura indicativamente in 2 giorni in tutta Europa e in 4 giorni nel resto del mondo. La spedizione è affidata ad aziende di trasporto riconosciute e talvolta potrebbero subire dei ritardi non dipendenti da Camiceria Pendant SRL. Le consegne del corriere avvengono presso l’indirizzo specificato nell’ordine, per cui è preferibile indicare un indirizzo presidiato
6. Informazioni personali
Camiceria Pendant SRL è protetto da certificato di sicurezza https: le informazioni (ad esempio password o numero di carta di credito) restano private quando vengono inviate a questo sito.
6. Fatturazione
La richiesta di fatturazione dovrà avvenire tramite comunicazione email su info@alimeloepartners.it, nello stesso giorno dell’ordine e dopo aver inserito nella pagina checkout tutti i dati necessari (ragione sociale, partita IVA, pec o codice SDI) per emettere il documento.
Risoluzioni e resi
Le camicie Alimelo & Partners sono realizzate manualmente presso la nostra azienda, rispettando quanto indicato al momento dell’ordine. Camiceria Pendant SRL ti garantisce la perfezione di ogni prodotto provvedendo a farsi carico della risoluzione di eventuali problemi.
1.Casi di rimborso
E’ possibile richiedere il rimborso nei casi di:
– Difetti di fabbricazione – errori che si verificano nelle realizzazione della camicia;
– Non conformità rispetto all’ordine – errore di produzione/spedizione rispetto a quanto richiesto dall’utente al momento dell’ordine.
– Vestibilità – se non sei soddisfatto della vestibilità del modello.
2.Casi di Cambio
– Taglia – nel caso tu abbia ordinato una taglia non soddisfacente alle tue aspettative;
– Modello – se non sei soddisfatto della natura dell’articolo scelto e lo vuoi sostituire con un altro di pari valore.
In tutti questi casi Camiceria Pendant SRL si fa carico della risoluzione, comprese quelle di spedizione verso Camiceria Pendant SRL e per la restituzione del capo.
Non sono accettati i resi, ma solo cambi, in caso di acquisto di articoli in promo cumulativi (ad esempio 3 camicie ad un prezzo scontato).
3.Tempi per richiesta di rimborso
La richiesta di rimborso può essere effettuata entro 10 giorni dalla ricezione della camicia. La tua richiesta deve essere inviata via email all’indirizzo info@alimeloepartners.it con una breve descrizione del problema ed una foto. In base al tipo di problema il customer care ti indicherà come procedere.
L’intervento è possibile solo nel caso in cui la camicia non sia stata utilizzata o lavata e sia stato mantenuto il sigillo integro, salvo diversa indicazione da parte del customer care.
In caso di restituzione del capo può essere utilizzare l’imballo originale o qualsiasi altro di adeguata dimensione; Camiceria Pendant SRL provvederà a ritirare il capo dall’indirizzo comunicato attraverso corriere espresso.
